faq

Na het plaatsen van de online boeking ontvangt u een bevestiging per email. Indien u een aanbetaling heeft gedaan, dan ontvangt u 6 weken voor vertrek een factuur voor het resterende bedrag. Hajar Umrah neemt 6 weken voor het vertrek contact met u op om de benodigde documenten te verstrekken.

Let op: Uw paspoort dient nog minimaal 6 maanden geldig te zijn bij aankomst. Verblijfsvergunningen dienen nog minimaal 3 maanden geldig te zijn.

Bij het boeken van uw reis betaalt u een aanbetaling van 35%. Dit kunt u gemakkelijk doen via onze website. Het restant betaalt u uiterlijk 28 dagen vóór vertrek. U krijgt daarvoor 6 weken voor vertrek een factuur toegestuurd.

Jazeker, u kunt op afspraak bij ons terecht voor een persoonlijke kennismaking en aanvullende informatie.

Afspraak maken? Klik hier!

Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten voor onvoorziene omstandigheden. Tevens adviseren wij u een reisverzekering af te sluiten in geval er zich iets voordoet tijdens de reis. Voor meer info over annuleringen verwijzen we u naar onze Algemene Voorwaarden.

Hiervoor dient u een kopie van de eerste pagina van uw paspoort te verstrekken. Uw paspoort dient een minimale geldigheidstermijn van 6 maanden te hebben gerekend vanaf aankomstdatum in Saoedie-Arabië.  Daarnaast een duidelijke pasfoto met een witte achtergrond, deze hoeft niet gemaakt te zijn door een officiële fotograaf. U kunt dit alles digitaal aanleveren.

Ja dat is mogelijk, de procedure voor visumaanvragen is gelijk voor alle EU-burgers.

In onze volledig verzorgde pakketten zit het volgende inbegrepen:

• Vluchten
• Zorgvuldig geselecteerde hotels in Mekka en Medina (incl. ontbijt)
• Transfers
•  Visum
• Begeleide excursies
• Persoonlijke begeleiding
• Islamitische lezingen
•  Reisapp & WhatsApp-groep
•  Quiz met prijsuitreiking voor jong en oud
•  Speciaal programma voor kinderen

Nee, het inchecken gebeurt enkel op vertoon van paspoort en visum bij de incheckbalie op de luchthaven.

Hajar Umrah Reizen werkt met hoogwaardige luchtvaartmaatschappijen. Bij de meeste Umrah reizen zijn vluchten met Saudia Airlines inbegrepen met directe vluchten van Amsterdam naar Jeddah. Aangezien er geen directe vluchten vanuit Nederland naar Medina zijn, is er altijd een korte overstap in Jeddah. 

Dat is afhankelijk van welke nationaliteit u heeft, neemt u hiervoor contact met ons op. Travel Documents komen niet in aanmerking voor visa.

Het is zeker mogelijk om met kinderen op Umrah te gaan. Er gelden geen vereisten voor leeftijden. In ons blog vindt u uitgebreide informatie over Umrah met kinderen

Het is overgeleverd door Ibn Abbaas dat de Profeet (vrede zij met hem) zei: “Het is niet toegestaan voor een vrouw om te reizen zonder Mahram.” Deze uitspraak deed hij toen hij aan het preken was op de Minbar tijdens de dagen van al-Hadj. Er stond een man op en zei: “O Boodschapper van Allah, waarlijk, mijn vrouw is vertrokken voor het verrichten van de Hadj en waarlijk, ik heb mij ingeschreven voor die en die veldslag.” Hierop zei de Profeet (vrede zij met hem): “Ga de Hadj met je vrouw verrichten.”

De geleerden hebben echter aangegeven dat indien een vrouw reist met een veilige groep, een mahram niet vereist is. Dit geldt in zijn algemeenheid voor elke reis, voor het verrichten van de Umrah gelden geen specifieke vereisten.

Bij Hajar Umrah Reizen hanteren we geen minimumleeftijd voor vrouwen die zonder mahram reizen.

Soloreizigers boeken in principe een privékamer. Hotels bieden minimaal tweepersoonskamers aan. Als u ervoor kiest hier alleen te verblijven, betaalt u een eenpersoonstoeslag.

Wilt u liever een kamer delen met een andere broeder of zuster? Geef dit dan aan bij uw boeking. Wanneer er een geschikte kamergenoot beschikbaar komt, nemen wij met beide reizigers contact op.

Kamerdeling kunnen wij niet garanderen. Wordt er geen geschikte kamergenoot gevonden, dan blijft uw privékamer en de bijbehorende reissom van toepassing. Wij adviseren daarom om indien mogelijk zelf een reisgenoot te zoeken.

Dat kunnen we bieden in overleg als u van tevoren met ons afstemt welke begeleiding precies gewenst is.

Als u de reis heeft geboekt en de vertrekdatum nadert, krijgt u een link die toegang verschaft tot onze handige reisapp. Hierin staat veel praktische info van dag tot dag m.b.t. de vlucht, het hotel, het verrichten van de Umrah, excursies, etc.

U wordt ook toegevoegd aan onze Whatsapp groep, waarin aanvullende informatie vóór en tijdens de reis wordt verschaft. Tijdens de reis worden alle updates via deze groepsapp gecommuniceerd.

De begeleiders vangen u op bij de incheckbalie van het vliegveld en bieden u hierbij waar nodig ondersteuning. Tijdens de reis is de begeleider uw aanspreekpunt en vergezelt u bij de transfers, regelt het inchecken bij de hotels, begeleidt de Umrah en de excursies. U wordt op de hoogte gehouden van eventuele wijzigingen via een WhatsApp groep. Daarnaast kunt u erop rekenen dat de begeleider u helpt of adviseert over praktische zaken of i.g.v. een calamiteit. 

De meeste reizen van Hajar Umrah starten in Medina. Daar organiseren we een workshop op een mooie locatie om de voorbereidingen voor de Umrah en de rituelen uitgebreid toe te lichten. Daarbij is ook voldoende gelegenheid voor het stellen van vragen voor zowel broeders als zusters.

Alleen de Umrah en de excursies worden in groepsverband verricht. Verder bent u vrij om op eigen gelegenheid de heilige moskeeën en andere bezienswaardigheden te bezoeken. Uiteraard kunt u desgewenst ook samen met medereizigers op pad gaan. U kunt altijd rekenen op onze begeleiders voor vragen of ondersteuning.

Het minimum aantal deelnemers is 25, tenzij een ander aantal is vermeld in de reisbeschrijving. Mocht dit aantal niet gehaald worden dan wordt u van tevoren hierover geïnformeerd.

Als bekeerling hoef je geen documenten mee te nemen die bewijzen dat je moslim bent.

Zelf een Umrah boeken is mogelijk, maar vraagt veel voorbereiding en kennis. Fouten bij bijvoorbeeld de visumaanvraag, het regelen van vervoer en accomodaties of het verrichten van de Umrah-rituelen kunnen voor onnodige zorgen en stress zorgen.

Met Hajar Umrah Reizen kiest u voor gemak, persoonlijke begeleiding en een goede voorbereiding. Wij nemen veel praktische zaken uit handen en begeleiden u bij het correct verrichten van de Umrah, zodat fouten zoveel mogelijk worden voorkomen.

Daarnaast ervaart u het bijzondere groepsgevoel en doet u tijdens onze workshops en lezingen waardevolle islamitische kennis op. Zo reist u met minder stress en meer vertrouwen en kunt u zich beter richten op wat werkelijk belangrijk is: uw aanbidding en een betekenisvolle Umrah.

De beste periode voor Umrah hangt vooral af van uw persoonlijke voorkeur. Wilt u aangename temperaturen en meer rust, dan zijn de maanden in het najaar en de winter vaak prettig. Reizen tijdens schoolvakanties en Ramadan zijn doorgaans populairder en daardoor drukker en ook wat prijziger.

Umrah kan gedurende een groot deel van het jaar worden verricht, met uitzondering van de periode rond het Hadj-seizoen, waarvoor aparte regels gelden.

Bij Hajar Umrah Reizen bieden wij verschillende vertrekperiodes aan, zodat u een reis kunt kiezen die het beste aansluit bij uw agenda en wensen.

Het verrichten van de Umrah zelf duurt gemiddeld 3 uur. De exacte duur hangt af van de drukte, de loopsnelheid van de groep en de rustmomenten. Tijdens drukke periodes, zoals Ramadan en schoolvakanties, kan het langer duren.

Er zijn meerdere dua's die passen bij de verschillende stappen van de Umrah rituelen. Deze vindt u terug in onze Complete Umrah gids